會員約定條款
一、「貳樓．家」累積帳號申辦流程
(一) 至貳樓餐廳，使用貳樓餐飲有限公司(下稱本公司)暨關係企業所提供之專用平板申辦帳號，可由現場服務人員或自行申辦。
(二) 單一手機號碼僅能對應一組會員卡號，為確保會員權益，帳號不得轉讓或重覆申請。
(三) 申辦帳號前，申請人確認已詳讀並同意申請書載明之「約定條款」、「個資告知事項」及「使用規則」。
(四) 申辦帳號時，「貳樓．家」累積帳號之申請資格由本公司制定，申請人需填妥網站內的個人資料，即可加入「貳樓．家」累積帳號。
(五) 您同意於使用本服務時一切交易之意思表示皆以電子文件作為表示方法，倘您於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時，即視為您正式之意思表示。
二、「貳樓．家」累積帳號條款
(一) 經本公司核准之累積帳號，申請人行使累積權利(消費金額累積)時，應依服務人員要求，提供特定資料進行身份確認，若申請人拒絕核對，本公司可不接受持卡人行使相關權利。
(二) 累積帳號資格及相關權益(含消費累積)，恕無法以任何方法轉讓或轉借予他人使用。
(三) 若申請人有以任何不誠實之方式累計消費金額或點數，有任何違反本約定條款及各項最新使用規則之情形，本公司得立即停止該帳號一切權益，並予取消累積資格。
(四) 為維護申請人權益，如本公司電腦或資訊系統發生異常情況，本公司有權暫停累積帳號之消費登入、兌換功能及查詢等相關服務，直至異常狀況解除。
(五) 任何人均不得利用累積帳號相關制度從事不法行為，違反者本公司將依法追究法律責任。
(六) 對於累積帳號之使用如有任何問題，敬請來電洽詢本公司顧客服務中心。
(七) 本約定條款如有部分無效時，不影響其他有效條款之效力。本約定條款、卡友制度及相關使用規則等適用於本公司所有品牌。
(八) 本約定條款以中華民國法律為準據法，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
三、「貳樓．家」累積帳號使用規則
(一) 消費時應主動告知服務人員或藉由實體店面提供之專用平板輸入累積帳號之資料。
(二) 凡至「「貳樓餐廳」消費，累積滿新台幣15,000元，即可晉升為「貳樓．家」橘磚卡正式會員。
(三) 消費累積金額以折扣後所支付實際交易金額為計算基準，於消費日後2個工作天內匯入累積帳號內。
(四) 若您不願意繼續使用累積帳號或欲退出，您也可以致電本網站客服中心，我們將於停止使用您的資料及您的使用資格。取消資格後，一併刪除所有消費記錄、累積金額。若之後再申請加入，消費紀錄與累積金額亦重新計算。
(五) 本公司保留隨時變更使用規則、核發會員累積帳號、會員卡、變更、終止或修改會員權益等相關服務之權利，最新使用規則請以門市或官方網站公告為準。
(六) 包場形式、大型訂位恕不適用於累積用餐金額。 *大型訂位定義：21人(含)以上。
四、「貳樓．家」會員卡條款
(一) 累積帳號自申請日起算，於貳樓餐廳消費滿特定金額即達會員卡資格。
(二) 會員卡共分為三款，「橘磚卡」、「柚木卡」、「理石卡」，依卡別有不同累積金額達該卡資格並享有該卡特定權益，詳細優惠內容請參考各品牌官方網站。
(三) 申辦累積帳號時所填寫之個資將直接轉移至新卡別內，除資料有誤或其他特殊狀況才需補登填寫。
(四) 兌換新卡時，須持舊卡向本公司申請兌換新卡，舊卡於兌換後回收。
(五) 申請人經本公司核發會員卡即成為持卡人，持卡人行使本卡權利時，應依服務人員要求出示會員卡或提供特定資料進行身份確認，若持卡人拒絕核對，本公司可不接受持卡人行使相關權利。
(六) 持卡資格及相關權益(含消費累積)，恕無法以任何方法轉讓或轉借予他人使用。首次申辦新卡為免費發卡，若卡片遺失或毀損，應立即通知本公司，並申請補發，本公司將酌收工本費$100元。於持卡人通知本公司卡片遺失前，若遭冒用行使卡片權利，本公司概不負責。
(七) 若持卡人有以任何不誠實之方式累計消費金額或點數、重製/仿冒本卡，或有任何違反本約定條款及各項最新使用規則之情形，本公司得立即停止持卡人之一切權益，並予以停卡取消持卡資格。
(八) 已作廢之會員卡仍被流通時，視為無效，本公司有權將卡片收回，避免再次誤用。
(九) 為維護持卡人權益，如本公司電腦或資訊系統發生異常情況，本公司有權暫停卡片之消費登入、兌換功能及查詢等相關服務，直至異常狀況解除。
(十) 持卡人資料若有異動請立即通知本公司，若未收到不定期發送之活動資訊，可至該品牌Facebook官方粉絲頁、實體店家或電話客服，以利本公司儘速為您查詢或更新相關資料。若因持卡人未正確更新資料，以致未能收到本公司寄發的權益通知、消費優惠、活動內容等相關資訊，或變更、終止持卡人權益、消費優惠、活動內容通知，持卡人同意在此情形下視為持卡人已經收到該資訊及通知。
(十一) 任何人均不得利用會員卡相關制度從事不法行為，違反者本公司將依法追究法律責任。
(十二) 對於會員卡之使用如有任何問題，敬請來電洽詢本公司顧客服務中心。
(十三) 本約定條款如有部分無效時，不影響其他有效條款之效力。本約定條款、卡友制度及相關使用規則等適用於本公司所有品牌。
(十四) 本約定條款以中華民國法律為準據法，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
五、「貳樓．家」會員卡使用規則
(一) 消費時應主動出示「貳樓．家」會員卡，或藉由實體店面提供之專用平板輸入卡片資料。
(二) 消費累積金額以折扣後(紅利點數折抵、使用招待卡、禮券或其他優惠方式)所支付實際交易金額為計算基準，於消費日後2個工作天內匯入累積帳號內。
(三) 成為「貳樓．家」正式會員後，享有貳樓餐廳專屬優惠，且消費金額滿$500元，可累積1點紅利點數。
(四) 「貳樓．家」橘磚會員卡累積金額滿新台幣35,000元達柚木會員卡資格，並享有該卡權益。柚木會員卡累積金額滿新台幣50,000元達理石會員卡資格，並享有該卡權益。所有卡別會員卡皆限本人累積用餐金額及兌換新卡。
(五) 包場形式、大型訂位恕不適用於累積用餐金額。 *大型訂位定義：21人(含)以上。
(六) 「貳樓．家」所有卡別紅利點數可兌換各品牌特定產品，可使用點數依會員抵用當時實際持有點數為準(可利用各品牌官網登入查詢會員紅利點數)。所有卡別會員卡皆限本人累積紅利點數及兌換。紅利點數依不同會員卡別有不同的期限，詳細規則辦法皆列於官方網頁及卡套上。
(七) 紅利點數僅供持卡會員本人消費累積使用，為維護您的權益兌換時請出示卡片及身分證明。請勿將您的卡號、手機等個人資訊透過電子郵件、網站公告等公開傳播方式來累積點數，若有發現上述行為，貳樓餐廳將扣除不當積點及終止會員卡權益之權利。
(八) 若您不願意繼續使用會員卡或欲退出，您也可以致電本網站客服中心，我們將於停止使用您的資料及暫停您的貳樓．家會員資格，取消資格後，一併刪除所有消費記錄、累積金額、紅利點數。紅利點數依不同會員卡別有不同的期限，詳細規則辦法皆列於官方網頁及卡套上。
(九) 特定會員優惠，以各品牌官方網站及Facebook官方粉絲頁公告為準。
(十) 特殊活動贈品或其他優惠無法與會員卡優惠合併使用，但可累積消費金額及紅利點數。
(十一) 本公司保留隨時變更使用規則之權利，最新使用規則請以門市或官方網站公告為準。
六、貳樓餐飲有限公司暨關係企業個人資料保護告知暨同意事項
為提供您最完善的服務並保護您的個人資料，貳樓餐飲有限公司(下稱本公司)暨關係企業僅此依個人資料保護法(下稱「個資法」)第8條及第9條規定，告知您如下事項：
(一) 蒐集目的、個人資料類別
有關本公司或關係企業各項消費優惠、商品、服務或活動及其最新資訊，並有效管理會員資料、進行用餐滿意度調查、消費統計分析調查......等等。本公司暨關係企業將於上列蒐集目的消失前，蒐集、處理、利用您填載於貳樓．家累積/會員申請書之個人資料或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內，本公司或關係企業可能會將您全部或部分個人資料提供予關係企業。
個人資料類別：姓名、性別、電話、出生年月日、電子郵件、通訊地址、婚姻狀況、收入(範圍)、教育程度、行業、職級及其他得以直接或間接識別本人資料。
(二) 權利行使事項
您可透過客服專線，向本公司或關係企業行使下列權利，除個人資料保護法另有規定外，本公司或關係企業不會拒絕，並得酌收必要成本之費用。
- 查詢或請求閱覽您的個人資料
- 製作給您個人資料副本
- 補充或更正您的個人資料
- 停止蒐集、處理、利用您的個人資料
- 刪除您的個人資料
- 您的拒絕接受行銷
(三) 注意事項
若您不同意提供個人資料或要求刪除或停止蒐集、處理、利用您的個人資料，您瞭解本公司或關係企業可能因此無法進行核卡資格審核，以及相關處理作業、提供您完善的服務或必須採取停卡措施，尚請見諒。
七、遺失、毀損、補發之處理
(一) 請於上班時間週一至週五10:00-19:00電洽客服中心0800-222-238辦理掛失手續，掛失手續完成後該卡即自動失效。需5-7個工作天，完成後不另行通知會員(國定例假日除外，若逢特殊連假則以官方粉絲團上公告為準)。
(二) 原卡遺失後請盡速申請新卡，點數如遭他人盜用折抵，恕不提供點數回復。
(三) 完成掛失作業後，請重新至任何一間「貳樓．家」門市支付工本費申辦新的會員卡，並於上班時間電洽客服中心更新卡號，以便移轉相關個人資料及紅利點數作業(持有人必須為本人：同原註冊之中文姓名、出生日期)。
(四) 補發新卡之紅利點數效期同原卡內點數之有效期限，掛失合併並完成開卡後才可進行點數折抵。
(五) 掛失與補卡合併申請需於點數效期截止前5個工作天前提出申請。
例如：2016年累積之紅利點數將於2017年12月31日失效，若於2017年12月27日(含)後所受理之掛失合併申請，其中2016年累積之點數將全數歸零且無法恢復。
八、其他相關權益
(一) 持卡人資料若有異動，請自行上網登錄修正或於客服上班時間來電客服中心修改，以免影響會員專享優惠之權益。
(二) 針對會員已提供之資料，會員仍可隨時透過「貳樓．家」各品牌官網或客服人員，查詢下列項目：
- 卡片累積金額
- 紅利點數
- 補充或更正
- 停止使用之處理
- 卡號刪除